1.1. Regulamin określa zasady sprzedaży biletów na wydarzenia organizowane przez GORZKO GORZKO sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, ul. Księdza Kardynała Stefana Wyszyńskiego 14/001, 70-001 Szczecin, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000745234, NIP 5851485454, REGON 381025230, zwaną dalej „Organizatorem".
1.2. Sprzedaż biletów jest prowadzona za pośrednictwem platformy https://bilety.happy-rent.pl/sklep, zwanej dalej „Operatorem biletowym".
1.3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zakupem biletu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie. Zakup biletu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1.4. W sprawach technicznych związanych z procesem zakupu, płatnością i dostarczeniem biletu zastosowanie mogą mieć również regulacje Operatora biletowego.
2.1. Wydarzenie – wydarzenie organizowane przez Organizatora, na które prowadzona jest sprzedaż biletów.
2.2. Kupujący – osoba dokonująca zakupu biletu.
2.3. Uczestnik – osoba legitymująca się biletem przy wejściu na Wydarzenie.
2.4. Bilet – dokument elektroniczny lub inny nośnik uprawniający do udziału w Wydarzeniu zgodnie z jego rodzajem.
2.5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
3.1. Zakup biletu następuje poprzez platformę Biletownia zgodnie z instrukcjami widocznymi w procesie zakupu.
3.2. Potwierdzeniem zakupu jest wiadomość e-mail, link lub dokument biletowy udostępniony przez Operatora biletowego.
3.3. Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych podanych przy zakupie, w szczególności adresu e-mail.
4.1. Ceny biletów są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile jest należny.
4.2. Dostępne metody płatności zależą od rozwiązań udostępnionych przez Operatora biletowego.
4.3. Jeżeli Operator biletowy pobiera opłaty serwisowe, są one komunikowane w procesie zakupu przed dokonaniem płatności.
5.1. Uczestnik ma obowiązek stosować się do regulaminu obiektu, zasad bezpieczeństwa oraz poleceń obsługi Wydarzenia.
5.2. Organizator może odmówić wstępu lub nakazać opuszczenie Wydarzenia w przypadku naruszenia prawa, zasad bezpieczeństwa lub regulaminu obiektu.
5.3. Szczególne warunki uczestnictwa, w tym ewentualne ograniczenia wiekowe, mogą zostać wskazane w opisie Wydarzenia.
6.1. Organizator może zmienić termin lub miejsce Wydarzenia z ważnych przyczyn, o czym niezwłocznie poinformuje Kupujących.
6.2. W przypadku odwołania Wydarzenia Organizator informuje o zasadach zwrotu ceny biletu. Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia odwołania Wydarzenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
6.3. W przypadku istotnej zmiany Wydarzenia (w szczególności zmiany daty, miejsca lub głównego wykonawcy) Organizator informuje, czy bilet zachowuje ważność oraz czy dopuszczany jest zwrot. Kupującemu przysługuje prawo do zwrotu ceny biletu, jeżeli nie akceptuje istotnej zmiany.
6.4. Zasady zwrotów z innych przyczyn niż odwołanie lub istotna zmiana Wydarzenia mogą być określane w opisie Wydarzenia.
7.1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 ze zm.), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
7.2. Powyższe nie wyłącza uprawnień konsumenta związanych z odwołaniem Wydarzenia lub istotną zmianą Wydarzenia, o których mowa w pkt 6.
8.1. Reklamacje dotyczące Wydarzenia, w tym jakości organizacji, realizacji świadczeń lub zasad uczestnictwa, należy kierować do Organizatora na adres e-mail: info@happy-rent.pl lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.
8.2. Reklamacje dotyczące technicznego procesu zakupu, płatności oraz dostarczenia biletu mogą być rozpatrywane w pierwszej kolejności zgodnie z procedurą reklamacyjną Operatora biletowego, jeżeli reklamacja dotyczy usług Operatora.
8.3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane Kupującego (imię, nazwisko, adres e-mail), numer zamówienia lub datę zakupu, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
8.4. Organizator udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnej reklamacji.
9.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku ze sprzedażą biletów jest GORZKO GORZKO sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie.
9.2. Dane są przetwarzane w celach związanych z realizacją Wydarzenia, obsługą klienta, rozliczeniami i reklamacjami.
9.3. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Kupujący ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9.4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym o podstawach prawnych, odbiorcach danych i okresie przechowywania, są dostępne w Polityce prywatności Organizatora pod adresem: https://happy-rent.pl/polityka-prywatnosci.
9.5. Operator biletowy przetwarza dane zgodnie ze swoimi dokumentami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
10.2. Regulamin obowiązuje od dnia [data].
GORZKO GORZKO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością uzyskała wsparcie ze środków Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności na projekt pn. „Dywersyfikacja działalności spółki Gorzko Gorzko prowadzącej działalności w województwie zachodniopomorskim, poprzez wprowadzenie do oferty spółki usługi wynajmu sprzętu rozrywkowego i rekreacyjnego” w ramach inwestycji A1.2.1 Inwestycje dla przedsiębiorstw w produkty, usługi i kompetencje pracowników oraz kadry związane z dywersyfikacją działalności w ramach Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności (planu rozwojowego)
Umowa o dofinansowanie nr KPOD.01.03-IW.01-1271_24-00
Celem przedsięwzięcia MŚP realizowanego w Szczecinie w województwie zachodniopomorskim jest realizacja inwestycji zmierzającej do wprowadzenia do oferty spółki Gorzko Gorzko nowych usług, dzięki którym działalność spółki zostanie zdywersyfikowana i będzie obejmować inne rodzaje działalności poza branżą rozrywkową. Dzięki planowanym do podjęcia działaniom, zwiększy się odporność Gorzko Gorzko Sp. z o.o. na potencjalne przyszłe kryzysy, które utrudniałyby lub uniemożliwiały prowadzenie działalności gospodarczej według dotychczas stosowanego modelu.
Działania zaplanowane w ramach przedsięwzięcia będą koncentrować się na dwóch obszarach: 1. Zakup środków trwałych, które będą stanowić bazę sprzętów możliwych do wypożyczenia przez naszych klientów. Baza sprzętów dodatkowo będzie podlegała rozszerzeniu, w miarę rozwoju działalności. 2. Zakup wartości niematerialnych i prawnych w formie systemu informatycznego.
Wartość projektu: 737 877,00 PLN
Wysokość wkładu Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności: 479 320,10 PLN
